COVID-19: ¡nuestros equipos siempre a su lado!
Desde el comienzo de la pandemia, hemos hecho todo lo posible para seguir apoyándolos en estos tiempos difíciles.
Hemos establecido un plan de servicio mínimo para poder seguir respondiendo a sus llamadas y solicitudes:
- Nuestros equipos están disponibles y localizables por teléfono y correo electrónico de 8:30 a 12:30, de lunes a viernes.
- La permanencia telefónica está asegurada de 8 a 18 horas de lunes a viernes en el +33 (0)4 74 31 40 40
- Nuestro taller se organizó integrando gestos de barrera para mantener los plazos de producción lo mejor posible y responder a las emergencias de nuestros clientes.
- Nuestro departamento MIL (Mantenimiento e Instalación) está parado. Esta decisión se tomó con el único objetivo de proteger la salud de nuestros empleados, pero también la de nuestros clientes.
- En caso de emergencia y sin respuesta por teléfono, puede contactarnos por correo electrónico: emergency@citaf.eu.
La elección de Made in France, una elección responsable y solidaria
Nuestra voluntad de seguir siendo, cueste lo que cueste, una empresa «Made in France» se ve recompensada una vez más. Por lo tanto, somos plenamente capaces de cumplir nuestros pedidos y seguir diseñando nuevos productos cada día en nuestra fábrica de Pont-Evêque, con capacidad de respuesta y participación.
Hacemos todo lo posible para satisfacer sus necesidades y asegurarnos de que los plazos de entrega sean razonables.
Sin embargo, también somos conscientes de las dificultades que puede encontrar en su negocio. Por eso puede contar con nuestro compromiso de prestar especial atención a cada una de sus situaciones individuales.
Cuídate.
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#MadeInFrance
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Todos unidos, todos en solidaridad.